Администрация президента инициировала запуск программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Как сообщают федеральные СМИ, систему, разработанную компанией «Медиалогия», распространят по всей стране к 2019 году. Система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отслеживать информационные поводы в пяти социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей. В компании-разработчике подтвердили разработку такой системы и поставку ее в ряд российских регионов. По информации СМИ, система является встраиваемой в поисковые программы и не требует специальной установки на компьютеры. Претензии сортируются по региональным министерствам или муниципалитетам, которые должны ответить гражданам на сообщение в социальной сети. Несколько постов на одну тему будут объединяться в так называемый «инцидент», ответ на который властями будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от социальной сети. Обрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе. Александр ПОЛТАВСКИЙ.

Подписывайтесь на нас в соцсетях: