Пятница . 29 Март . 2024

Взяв паспорт жены, Александр Иванович пришел в центральный офис МТС с добрыми намерениями разобраться в ситуации. Однако его встретили в штыки: «Почему не явилась супруга?». Он ответил, что супруга болеет, ведь им уже за 80. Но оператор связи долго не могла понять или не хотела, в чем суть вопроса. В конце концов оказалось, что ранее дополнительная услуга была бесплатной, а потом стала платной. Но ведь об этом клиенту не сообщили. После долгих переговоров вопрос был решен положительно. Но нервы свои ветеран Вооруженных сил потрепал.
Другая картина — в центральном офисе «Мегафона». Приходилось несколько раз обращаться о снятии дополнительных услуг. Операторы связи вежливо сиюминутно исполняли просьбу. Недавно положила 250 рублей на телефонный счет, однако, как оказалось, последнюю цифру набрала неправильно, поэтому, как мне объяснила оператор связи, мои деньги ушли другому клиенту. Буквально за минуту проблема была решена.



Подписывайтесь на нас в соцсетях:

Комментарии

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться.

Видеоновости